Ada yang baru di The Westin Resort Nusa Dua, Bali. Apakah? Arun Kumar, General Manager, sekaligus General Manager Bali untuk Premium & Select Properties Marriott International. Dalam peran strategis ini, ia akan memimpin operasional The Westin Resort Nusa Dua, Bali dan Bali International Convention Centre (BICC), sambil mengawasi 21 hotel dan resor Marriott International di Bali—sebuah mandat yang mencerminkan kepercayaan besar terhadap pengalamannya selama lebih dari tiga dekade di industri perhotelan global. Siapa dia? Mari kita bedah.
Bukan Wajah Baru di Indonesia
Bagi Arun Kumar, penunjukan ini juga menjadi kepulangan ke Indonesia, sebuah pasar yang telah mengenal rekam jejak kepemimpinannya. Sebelumnya, ia pernah memimpin The Westin Jakarta serta dua properti sekaligus, The Ritz-Carlton Jakarta, Mega Kuningan dan JW Marriott Jakarta. Ia tiba di Bali setelah menjabat sebagai Market Vice President untuk North India, Nepal, dan Bhutan, dengan tanggung jawab atas kinerja dan pertumbuhan strategis 60 hotel Marriott International. Pengalaman tersebut membawanya melintasi spektrum luas dunia hospitality, dari hotel kota dan resor mewah hingga convention centre dan portofolio multi-properti.
Jakarta – Karibia – Jakarta
Karier Arun juga mencatat sejumlah pencapaian penting dalam fase pertumbuhan dan transformasi properti. Saat memimpin pembukaan The Westin Jakarta, ia membawa hotel ini memasuki pasar dengan momentum komersial dan pengenalan merek yang kuat sejak tahun pertamanya. Ketika pandemi mengubah peta perjalanan dunia, ia kemudian memimpin The Ritz-Carlton Jakarta, Mega Kuningan dan JW Marriott Jakarta melalui strategi yang lincah untuk menjaga kepercayaan tamu, profitabilitas, dan posisi premium kedua hotel. Pengalamannya dalam pengelolaan resor berskala besar juga ditempa melalui proyek transformasi di Karibia, termasuk renovasi senilai US$50 juta di Frenchman’s Reef & Morning Star Marriott Beach Resort, St. Thomas.
Dari Wellness ke Wedding di The Westin Resort Nusa Dua, Bali
Di Nusa Dua, fokus Arun Kumar akan membawa The Westin Resort Nusa Dua, Bali memasuki perjalanan berikutnya dengan penekanan pada wellness, pengalaman tamu, kuliner, meetings and events, destination wedding, perjalanan keluarga, dan keberlanjutan. Bersama BICC yang berada dalam kompleks yang sama, properti ini memiliki peran penting dalam lanskap pariwisata Bali, terutama untuk konferensi internasional dan incentive travel. Filosofi wellbeing khas Westin—mulai dari restorative sleep dan mindful movement hingga nutrisi seimbang dan koneksi yang bermakna—tetap menjadi fondasi, sementara pengalaman internasional Arun diharapkan memperkaya cara resort ini menjawab kebutuhan generasi baru wisatawan global.
Arun Kumar, General Manager of the Year – Asia Pacific 2019
Penunjukan Arun Kumar menjadi sinyal optimistis bagi masa depan salah satu beachfront resort ikonis di Bali. Dengan pengalaman di Marriott International, Hyatt Hotels, dan Accor Hotels, serta berbagai penghargaan termasuk General Manager of the Year – Asia Pacific pada 2019, ia membawa perpaduan antara ketelitian operasional, strategi komersial, inovasi, dan perhatian terhadap pengembangan manusia. Dari kamar-kamar yang menghadap pesisir Nusa Dua hingga ruang-ruang besar BICC yang menyambut pertemuan dunia, kepemimpinan baru ini membuka peluang bagi The Westin Resort Nusa Dua, Bali untuk terus berkembang sebagai destinasi yang tidak hanya menawarkan tempat menginap, tetapi juga alasan untuk merasa lebih baik selama dan setelah perjalanan.
